Mamium
Вход Зарегистрироваться

И снова о "троллях"

Опубликовано Mamium в 23 Декабрь, 2009 - 00:14

Недавно на сайте возникли проблемы о которых мы уже писали: в общении появились пользователи, которым интересно вызывать негатив и намеренно "задирать" других людей - так называемые тролли (вполне сложившиеся понятие о котором можно почитать на википедии). У команды, делающей Mamium большой опыт в разработке веб-проектов и мы знали что такие люди когда-нибудь появятся (они везде появляются), но не ожидали их так быстро.

Этих пользователей мы заблокировали, попросив больше не посещать наш сайт и, казалось что они это нормально поняли (ну не знаю, если-бы меня откуда-нибудь попросили уйти, сказав что мне здесь рады не будут - я бы ушел, это как-то на уровне приличий, зачем общаться там где тебе не рады - непонятно). Но потом начали появляться пользователи, являющиеся точными клонами тех.. заблокированных.

После этого мы решили поставить систему, позволяющую определить троллей по множеству факторов (включая ip-адрес, провайдера, местоположение и множество других вещей), и вот первые результаты:

Пользователи zajchona и лорочка вернулись на сайт, теперь под многими именами: Стасюля27, Тори7, Forever, Алеша, Sasa, Моль. Их мы нашли даже без жалоб, просто за 5 минут с помощью новой системы, этих пользователей блокируем без сомнений и сожалений. Есть еще несколько пользователей, которые по всем параметрам попали под подозрение, но пока не проявили себя с отрицательной стороны в общении, поэтому пока остаются незаблокированными Smile

Всем, кому общение с этими пользователями доставило неприятные эмоции - просим отнестись к этому с пониманием. Это либо дети, которым делать нечего (но на это не похоже), либо происки конкурентов (хотя тоже не похоже), либо несчастные, больные люди которым доставляет удовольствие делать гадости. Возможно в их жизни больше нет ничего интересного, на что можно было-бы направить энергию и свободное время. Делают они это не со зла, просто не видят себя по-другому, им не хватает ума и гордости просто уйти из того места где их не рады видеть и они все продолжают и продолжают делать глупости.

Поэтому ко всем вам просьба - если видите на сайте необоснованную агрессию, странные высказывания или что-то в этом роде - не нужно обижаться и злиться, такие вещи могут вызывать жалость, но никак не злость. Они ведь и правда думают что они правы, что на сайте есть кучка людей, закрывающая им рот (при том что модераторы до последнего не блокировали их), они хотят быть заметными и играть хоть какую-то (хотя-бы и отрицательную, как Герострат) роль в жизни других людей. Тут не стоит злиться и обижаться - просто простите и пройдите мимо

Из Википедии (кстати отличный материал, рекомендуемый к прочтению модераторам):

И последнее, уже самим троллям (знаю что вам приятно читать сообщение, все-таки внимание обратили): неоднократно встречал ваше мнение что мы ограничиваем свободу слова и устраиваем коммунизм (вы вероятно считаете себя "диссидентами"?), так вот: "коммунизм" - это когда человека, не согласного с общим мнением всячески прессуют, не выпускают из страны, сажают в тюрьму и говорят ему что говорить и что делать, а вот когда человека, ведущего себя некультурно просят не приходить в культурное место - это немного другое