Mamium
Вход Зарегистрироваться

И снова о "троллях"

Опубликовано Mamium в 23 Декабрь, 2009 - 00:14

Недавно на сайте возникли проблемы о которых мы уже писали: в общении появились пользователи, которым интересно вызывать негатив и намеренно "задирать" других людей - так называемые тролли (вполне сложившиеся понятие о котором можно почитать на википедии). У команды, делающей Mamium большой опыт в разработке веб-проектов и мы знали что такие люди когда-нибудь появятся (они везде появляются), но не ожидали их так быстро.

Этих пользователей мы заблокировали, попросив больше не посещать наш сайт и, казалось что они это нормально поняли (ну не знаю, если-бы меня откуда-нибудь попросили уйти, сказав что мне здесь рады не будут - я бы ушел, это как-то на уровне приличий, зачем общаться там где тебе не рады - непонятно). Но потом начали появляться пользователи, являющиеся точными клонами тех.. заблокированных.

После этого мы решили поставить систему, позволяющую определить троллей по множеству факторов (включая ip-адрес, провайдера, местоположение и множество других вещей), и вот первые результаты:

Пользователи zajchona и лорочка вернулись на сайт, теперь под многими именами: Стасюля27, Тори7, Forever, Алеша, Sasa, Моль. Их мы нашли даже без жалоб, просто за 5 минут с помощью новой системы, этих пользователей блокируем без сомнений и сожалений. Есть еще несколько пользователей, которые по всем параметрам попали под подозрение, но пока не проявили себя с отрицательной стороны в общении, поэтому пока остаются незаблокированными Smile

Всем, кому общение с этими пользователями доставило неприятные эмоции - просим отнестись к этому с пониманием. Это либо дети, которым делать нечего (но на это не похоже), либо происки конкурентов (хотя тоже не похоже), либо несчастные, больные люди которым доставляет удовольствие делать гадости. Возможно в их жизни больше нет ничего интересного, на что можно было-бы направить энергию и свободное время. Делают они это не со зла, просто не видят себя по-другому, им не хватает ума и гордости просто уйти из того места где их не рады видеть и они все продолжают и продолжают делать глупости.

Поэтому ко всем вам просьба - если видите на сайте необоснованную агрессию, странные высказывания или что-то в этом роде - не нужно обижаться и злиться, такие вещи могут вызывать жалость, но никак не злость. Они ведь и правда думают что они правы, что на сайте есть кучка людей, закрывающая им рот (при том что модераторы до последнего не блокировали их), они хотят быть заметными и играть хоть какую-то (хотя-бы и отрицательную, как Герострат) роль в жизни других людей. Тут не стоит злиться и обижаться - просто простите и пройдите мимо

Из Википедии (кстати отличный материал, рекомендуемый к прочтению модераторам):

И последнее, уже самим троллям (знаю что вам приятно читать сообщение, все-таки внимание обратили): неоднократно встречал ваше мнение что мы ограничиваем свободу слова и устраиваем коммунизм (вы вероятно считаете себя "диссидентами"?), так вот: "коммунизм" - это когда человека, не согласного с общим мнением всячески прессуют, не выпускают из страны, сажают в тюрьму и говорят ему что говорить и что делать, а вот когда человека, ведущего себя некультурно просят не приходить в культурное место - это немного другое

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

Было дело. Тролль Тори7 нехорошо себя проявил в форуме. А Sasa что-то нагрубил мне, но, благодаря Оле4ке, это прошло мимо меня.

Lilija аватар

Re: И снова о "троллях"

Я рада, что со всем этим разобрались. Вчера пользователь Стасюля всячески пыталась провоциpовать на ссоры участников форума

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

ulitka сказала:

Было дело. Тролль Тори7 нехорошо себя проявил в форуме. А Sasa что-то нагрубил мне, но, благодаря Оле4ке, это прошло мимо меня.

Представляю, и приношу извинения если эти действия доставили Вам неприятные эмоции. Ну странные это люди, мы что можем - стараемся делать чтобы оградить посетителей от их странного поведения (кстати пока они не грубят и не хамят посетителям их никто не трогает, поэтому их аргументы о свободе слова пусты)

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

Lilija сказала:

Я рада, что со всем этим разобрались. Вчера пользователь Стасюля всячески пыталась провоциpовать на ссоры участников форума

Пока еще не разобрались, я думаю у них не хватит совести и они еще вернутся Smile Но система уже опробована и дает результаты, теперь будем стараться действовать раньше (до того как они всем нахамят). Другое дело что единственно действенный способ борьбы с троллями - это не вступать в разговоры, просто пропускать мимо

Оле4ка аватар

Re: И снова о "троллях"

Ура!Здорово,что теперь есть возможность так блокировать!Спасибо Mamium,за Вашу проделаную работу!!!!

Masja аватар

Re: И снова о "троллях"

ну наконец-то!
Стасюля (зайчона) последнее время пыталась вести себя по-человечески. Я даже подумала, что тогда она просто попала под чужое влияние.
Но ее все же не надолго хватило.
Слава Богу, что все закончилось. Надеюсь мы больше подобного не увидим. И наш сайт по-прежнему будет дружелюбным и гостеприимным.

Lilija аватар

Re: И снова о "троллях"

Пропускать мимо иногда просто не получается, когда тебя всячески пытаются зацепить. Я вчера даже читать не стала, чтобы не поддатся на провокации

окси аватар

Re: И снова о "троллях"

Спасибо большое мамиум за принятые меры. Неужели таким людям нравиться трепать нервы беременным и кормящим мамочкам??? Я только вчера поняла кто есть кто пообщавшись с тори и стасюлей.

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

Согласна с девченками, можем вздохнуть с облегчением,
а то как я писала сегодня девочкам уже просто страшно становится здесь общаться, то тот твою поднаготную выложит то другой)))
ура товарищи!!

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

Lilija сказала:

Пропускать мимо иногда просто не получается, когда тебя всячески пытаются зацепить. Я вчера даже читать не стала, чтобы не поддатся на провокации

Я отлично представляю. Мы со своей стороны попробуем действовать на опережение Smile Но просто попытайтесь понять - любое хамство прежде всего показывает неполноценность того кто хамит, тут только пожалеть можно, злиться не надо Smile ну и постараться сдержаться и не отвечать

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

Mamium сказала:
ulitka сказала:

Было дело. Тролль Тори7 нехорошо себя проявил в форуме. А Sasa что-то нагрубил мне, но, благодаря Оле4ке, это прошло мимо меня.

Представляю, и приношу извинения если эти действия доставили Вам неприятные эмоции. Ну странные это люди, мы что можем - стараемся делать чтобы оградить посетителей от их странного поведения (кстати пока они не грубят и не хамят посетителям их никто не трогает, поэтому их аргументы о свободе слова пусты)

Скорее непонятно было. Вдруг, на ровном месте....
Слишком уж дружеская обстановка у вас.
Ни на одном "мамском" сайте такой не встречала.
Вот им и неймётся.

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

окси сказала:

Неужели таким людям нравиться трепать нервы беременным и кормящим мамочкам??? Я только вчера поняла кто есть кто пообщавшись с тори и стасюлей.

Это весьма сложное психологическое явление (я не психолог, объяснить его не возьмусь, просто моей логике такое поведение не поддается). Может быть у них сейчас какие-то проблемы, может их в детстве обижали, не знаю, не психолог, боюсь что-либо предполагать. Но однозначно могу сказать что несмотря на весь вред который они приносят форуму (а мы страдаем от этого в большой степени) у меня эти люди вызывают только жалость, что-то в их жизни явно не так что они свое время тратят на такую чушь

Elena Z аватар

Re: И снова о "троллях"

Ой, про троллей супер!!!
Я, вот, про Тори тоже подумала... а потом решила, что, возможно, ошиблась... Нельзя же везде видеть врага! Smile Но в дальнейшую полемику решила с человеком с такой агрессией не вступать!

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

Elena Z сказала:

Я, вот, про Тори тоже подумала... а потом решила, что, возможно, ошиблась... Нельзя же везде видеть врага! Smile Но в дальнейшую полемику решила с человеком с такой агрессией не вступать!

Правильно! Тут даже не важно - они не они, такие люди в любом обществе рано или поздно заводятся. Тут именно так и нужно делать - если человек ведет себя по хамски и агрессивно - просто в принципе не нужно с ним спорить и вообще общаться, модераторы его все-равно рано или поздно вычистят, просто чем меньше отвечать - тем меньше на сайте мусора будет

Elena Z аватар

Re: И снова о "троллях"

А, вообще-то, девочки, правда, этим людям можно только посочувствовать, раз им больше заняться нечем!!! Сложно представить, что у этих людей несколько детей! По идее им и времени-то не должно хватать, чтобы столько сидеть на форуме, да, гадости делать...
Вообщем, игнорировать их надо!
Я, вот, только про Тори не сразу поняла... А когда поняла, уже и отвечать не стала!
А в остальных случаях просто заходила почитать из любопытства, что они там в очередной раз придумали!

СвеТулиК75 аватар

Re: И снова о "троллях"

я в стасюле сразу узнала зайчону по манере писать, ошибок много...
а лорочку вроди бы не блокировали, когда зайчону и папироску заблокировали, хотя она это заслуживала тоже

я тоже считаю, что самый верный способ борьбы с такими как они - это полный игнор! ни при каких обстоятелствах не реагировать, имею подобный опыт на другом сайте, где общалась раньше с совершенно другой тематикой..от них в сети никуда не деться...увы!

Спасибо Мамиуму, что все равно боретесь с ними!
А наша задача помогать Вам в этом деле полным ИГНОРОМ!

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

Mamium сказала:

Правильно! Тут даже не важно - они не они, такие люди в любом обществе рано или поздно заводятся. Тут именно так и нужно делать - если человек ведет себя по хамски и агрессивно - просто в принципе не нужно с ним спорить и вообще общаться

Мудрые слова!!!
Важно, чтоб все это понимали!

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

карапуз_23 сказала:

я в стасюле сразу узнала зайчону по манере писать, ошибок много...
а лорочку вроди бы не блокировали, когда зайчону и папироску заблокировали, хотя она это заслуживала тоже

я тоже считаю, что самый верный способ борьбы с такими как они - это полный игнор! ни при каких обстоятелствах не реагировать, имею подобный опыт на другом сайте, где общалась раньше с совершенно другой тематикой..от них в сети никуда не деться...увы!

Спасибо Мамиуму, что все равно боретесь с ними!
А наша задача помогать Вам в этом деле полным ИГНОРОМ!

Лорочку я не блокировал, я тоже только сегодня узнал когда начал проверять результаты работы системы, видимо ее заблокировал кто-то из старших модераторов позже (по тем комментариям что я видел - полностью согласен)

СвеТулиК75 аватар

Re: И снова о "троллях"

Elena Z сказала:

А, вообще-то, девочки, правда, этим людям можно только посочувствовать, раз им больше заняться нечем!!! Сложно представить, что у этих людей несколько детей! По идее им и времени-то не должно хватать, чтобы столько сидеть на форуме, да, гадости делать...
Вообщем, игнорировать их надо!
Я, вот, только про Тори не сразу поняла... А когда поняла, уже и отвечать не стала!
А в остальных случаях просто заходила почитать из любопытства, что они там в очередной раз придумали!

вот и я, кстати, не раз задумывалась как можно сидеть целыми днями в сети имея двух и более детей!

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

карапуз_23 сказала:

вот и я, кстати, не раз задумывалась как можно сидеть целыми днями в сети имея двух и более детей!

Это не совсем верно, у нас есть люди которые посвящают много времени сайту имея более одного ребенка (например Антошкина, правда у нее времени все меньше и меньше, но она очень много помогает сайту).

Тут дело не во времени, а в том как на что его используют. Потратить время с пользой - рассказав кому-нибудь что-то полезное - это всегда хорошо, добро всегда возвращается (неоднократно проверено), на это времени бывает и не жалко. А вот как можно тратить время на троллинг - непонятно совершенно

Дарья аватар

Re: И снова о "троллях"

Спасибо, Мамиум! Зато мы с девочками приобрели опыт работы детективами)) Мне тоже кажется, что это психически больные люди

Анюша аватар

Re: И снова о "троллях"

Да уж, я когда увидела у себя в личке 3 сообщения от Тори27, то поняла, что это какие-то неадекватные люди!Спасибо, мамиум!

окси аватар

Re: И снова о "троллях"

Анюша это после наших вчерашних дискусий..?

ОЛЯША аватар

Re: И снова о "троллях"

Спасибо,мамиум!очень трудно было себя сдерживать,читая их гадости..ну думаю,они,как тараканы,опять повылазят..

Elena Z аватар

Re: И снова о "троллях"

Ой, они еще и в личку писали?! Во, дела!!!

Oлькa аватар

Re: И снова о "троллях"

К списку тролей можно добавить fanat mamiuma saita, она же Стасюля27 (zajchona). Хотя коментариев оставляла мало под этим ником всё же это один и тот же человек.

ess-ka аватар

Re: И снова о "троллях"

все хорошо,что все хорошо заканчивается.жаль действительно людей,которые пытаются самореализоваться за счет других.чувствовать свое превосходство только оскорбляя людей-низость,характерная для недоразвитых и ограниченных личностей.

Zorra аватар

Re: И снова о "троллях"

Mamium огромное спасибо за проделанную работу! Спасибо за то что делаете сайт лучше!
Очень надеюсь на то что наш сайт теперь будет без троллей!

Анюша аватар

Re: И снова о "троллях"

окси сказала:

Анюша это после наших вчерашних дискусий..?

Да, вернее, во время дискуссии, но я заметила эти сообщения только сегодня утром.

ZmeiKa аватар

Re: И снова о "троллях"

хехе, ну вот и славненько. Теперь никто не будет обижать наших беременюшек. Спасибо за проделанную работу!

Puzika аватар

Re: И снова о "троллях"

Хотя я и не общалась с этими тролликами,всегда проходила мимо.....как то по глупому они пытаются зацепить....им похоже просто прикольно......Спасибо Мамиум,что придумали хитрую систему вычисления! Можно наверно их вообще по ip адресу забанить и все!

- аватар

Re: И снова о "троллях"

А мне вот это понравилось сил нет. Прелесть просто.
# "типичному троллю недоступны значения слов «мнение» и «уходи»";
# "Популярная мудрость учит избегать кормления троллей и игнорировать искушение им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет";
# "Человек, отклонённый социальной группой, что в онлайн-общении (с навешиванием ярлыка тролля), что в реальной жизни, может закрепить в себе такую антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» — часто признак социальных отклонений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким."

Лиceна аватар

Re: И снова о "троллях"

Да уж девочки опять себя проявили во всей красе я так понимаю...Слава Богу что я это пропустила...Я для себя давно решила не вмешиваться ни в какие разборки, но всегда очень неприятно видеть как обижают уже ставших родными и близкими девченок...
Спасибо Мамиум что пытаетесь оградить нас от негативных людей

Санька аватар

Re: И снова о "троллях"

Неужели наш милый Мамиум станет таким же как раньше - добрым и позитивным?! Спасибо, что боретесь за чистоту рядов!

Mamium аватар

Re: И снова о "троллях"

Санька сказала:

Неужели наш милый Мамиум станет таким же как раньше - добрым и позитивным?! Спасибо, что боретесь за чистоту рядов!

Мы ни в коем случае не боремся за чистоту рядов Smile это было бы как раз из области того коммунизма о котором говорили заблокированные, мы только стараемся добиться соблюдения правил, которые писались совместно со всеми пользователями.

vesta аватар

Re: И снова о "троллях"

что же эти девочки всё никак успокоиться то не могут...нашли бы другой сайт и там его засоряли своей грубостью!

morik аватар

о "троллях"

Да..уж...троли эт нормальное явление стало на сайтах, нужно было этим заняться и фильтровать их! Понятное дело, каждый кто приходит на форум, проявляет себя и свое Я по своем, но не следует забывать, что пользователи которые находятся по ту сторунну, остаються все теме же живыми людьми, так сказать, все те же, кто составляет общество, где по-прежнему остаются все теже правила поведия, что и на людях!!! Хотя,согласитесь, что в каждом обществе не "без поршивый овцы"-такова жизнь и такова наша человеческая сущность, как не прискорбно!!! Но одно успокаевает, что многие на форуме...достаточно дружелюбны и очень человечны, что, собственно свойтсенно тому же обществу и за что можно сказать СПАСИБО!

Юлия и София аватар

Re: И снова о "троллях"

Спасибо Мамиум!!! Меньше негатива, побольше позитивных эмоций!!!!

- аватар

Re: И снова о "троллях"

vesta сказала:

что же эти девочки всё никак успокоиться то не могут...нашли бы другой сайт и там его засоряли своей грубостью!

А они уже нашли и там засоряют кстати, забыла название его. Там зайчена крупным планом, сайт тоже женский, тоже планирующие и беременные девушки и тоже так же активное негативное участие. На вопрос, почему зайчену удалили она ответила, что видите ли нам, на мамиуме не нравится их коммунизм, а они правы. Короче девчат, одним словом ТРОЛЛИ.

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

Армеш вспомни пожалуйста очень интересно стало мне название сайта

alisa аватар

Re: И снова о "троллях"

Спасибо что вычислили,я только разозлилась тогда при обсуждении,ну что ж будет для меня урок,впредь буду пропускать что-то подобное.А подозрение что со Стасюлей не всё в порядке у меня появилось когда она мне написала в личку зачем я ей замечания делаю у неё будет ребёнок и это для неё самое главное,а при чём тут это подумала я,какой ребёнок,у неё же даже линеечки нет.

СвеТулиК75 аватар

Re: И снова о "троллях"

Армеша сказала:
vesta сказала:

что же эти девочки всё никак успокоиться то не могут...нашли бы другой сайт и там его засоряли своей грубостью!

А они уже нашли и там засоряют кстати, забыла название его. Там зайчена крупным планом, сайт тоже женский, тоже планирующие и беременные девушки и тоже так же активное негативное участие. На вопрос, почему зайчену удалили она ответила, что видите ли нам, на мамиуме не нравится их коммунизм, а они правы. Короче девчат, одним словом ТРОЛЛИ.

какой бред! ходить по сайтам и ругаться с людьми, которые тебе вообще ничего не сделали плохого, тем более с беременными...

Гость аватар

Re: И снова о "троллях"

карапуз_23 сказала:

какой бред! ходить по сайтам и ругаться с людьми, которые тебе вообще ничего не сделали плохого, тем более с беременными...

Для них это не бред,а наоборот)))на самом деле они просто считали себя слишком умными...

Нежа аватар

Re: И снова о "троллях"

Мамиум, спасибо огромное, за проделанную работу!!!

Ташка аватар

Re: И снова о "троллях"

Мочи троллей!!!

ZmeiKa аватар

Re: И снова о "троллях"

Тролль не пройдёт!!111адын ]:->

Надеждa аватар

Re: И снова о "троллях"

Вот до чего техника дошла!!

ОЛЯША аватар

Re: И снова о "троллях"

А им по барабану.я ж говорила,они как тараканы,вон,вчера стасюля-инна-зайчена вылезла уже под ником милана_доча!

ZmeiKa аватар

Re: И снова о "троллях"

да она уже на принцип пошла я думаю. А вообще, я девочки вот что подумала о таких людях. Где то от этой троицы я читала, что на нашем сайте одно лицемерие, все мы тут в глаза пыль пускаем. Так вот мой вывод: эти люди не верят в хорошее искреннее отношение к другим, т.к. сами его не получают и не дают. Их пожалеть только остаётся.

vesta аватар

Re: И снова о "троллях"

ZmeiKa сказала:

да она уже на принцип пошла я думаю. А вообще, я девочки вот что подумала о таких людях. Где то от этой троицы я читала, что на нашем сайте одно лицемерие, все мы тут в глаза пыль пускаем. Так вот мой вывод: эти люди не верят в хорошее искреннее отношение к другим, т.к. сами его не получают и не дают. Их пожалеть только остаётся.

согласна! они вобще считают, что если человек спрашивает у кого-то на форуме что-то, а ему отвечают НОРМАЛЬНЫМ адекватным текстом, то это обязательно- "все лицемеры!в глаза хорошенькое говорят". А если на этот же вопрос ответить- "ну ты действительно дура!", то это нормально.